En bref
Dans une entreprise informatique, une ESN ou chez un opérateur télécom, le team building bute rarement sur l'envie : il bute sur le calendrier des mises en production, sur l'astreinte qui ne peut pas s'arrêter et sur des équipes qui ne se voient plus qu'en visio. La solution qui marche le plus souvent : une demi-journée placée juste après une livraison, jamais la veille, avec une personne d'astreinte identifiée et joignable, et des épreuves de logique ou d'énigmes plutôt que du sport pur. Le vrai gain attendu est de faire enfin travailler ensemble la technique, le support et le commercial.
Le secteur du numérique réunionnais a un profil très reconnaissable vu de l'organisateur : des éditeurs et des ESN installés au Technopole de Saint-Denis ou dans les zones d'activité du Sud, des opérateurs avec des techniciens terrain répartis sur toute l'île, beaucoup de télétravail, et une moyenne d'âge souvent plus jeune qu'ailleurs. Voici comment nous préparons ces journées.
Quel créneau quand les mises en production ne s'arrêtent jamais ?
La règle que nous donnons à chaque DSI ou directeur technique : on cale le team building après une livraison, pas avant. La semaine qui précède une mise en production, personne n'a la tête à jouer et les absences de dernière minute se multiplient. Les créneaux qui fonctionnent :
- Le jeudi ou le vendredi après-midi qui suit la fin d'un sprint ou d'un gros déploiement, en format de trois heures ;
- La fin de journée, à partir de 16 h, prolongée par un moment convivial, détaillée dans le team building en fin de journée ;
- La journée de rentrée ou de lancement d'année, quand la feuille de route de l'année est présentée le matin.
Que faire de l'astreinte ?
C'est la question qui revient systématiquement chez les opérateurs et les hébergeurs. Nous ne la contournons pas : une ou deux personnes restent d'astreinte, elles participent à l'animation avec leur téléphone, et le déroulé prévoit qu'elles puissent s'absenter vingt minutes sans pénaliser leur équipe. Nous composons les équipes en conséquence et nous le disons au briefing, ce qui évite la gêne. Pour une équipe en horaires décalés, le sujet est traité dans le team building des équipes postées.
Quelles épreuves accrochent les profils tech ?
Ce qui fonctionne le mieux dans ce secteur, d'après nos animations :
- Les énigmes et l'escape game, où la logique et la répartition des rôles comptent plus que la force : voir l'escape game team building ;
- Le quiz par équipes, avec des manches de culture réunionnaise qui mettent tout le monde à égalité, décrit sur le quiz team building ;
- Le rallye photo en extérieur, qui fait marcher et sortir de la salle climatisée, sur le rallye photo ;
- Des épreuves manuelles de construction, souvent les plus drôles à regarder chez des équipes qui passent leur journée sur un clavier.
Un conseil de terrain : bannir les épreuves sur tablette ou sur téléphone. L'intérêt de la journée est justement de sortir de l'écran.
Comment mélanger la technique et le commercial ?
Les développeurs et les commerciaux travaillent pour les mêmes clients sans parler la même langue. Nous tirons les équipes au sort avec une contrainte simple : chaque équipe compte au moins un profil technique, un profil client et un profil support. Les autres méthodes sont comparées dans comment composer les équipes. Pour les collaborateurs peu enclins aux jeux collectifs, fréquents dans ces métiers, nos conseils sont dans les salariés réticents, et pour les équipes qui vivent surtout à distance, dans le team building des équipes en télétravail.
Et après l'animation ?
Dans ce secteur, le moment qui suit compte autant : un apéritif ou un afterwork où les équipes continuent de se parler, sur le modèle décrit par nos collègues dans l'afterwork d'entreprise. Si l'entreprise recrute, quelques images de la journée nourrissent aussi une vidéo marque employeur. Les repères de budget sont sur la page des tarifs.
Vous dirigez une équipe technique et cherchez la bonne fenêtre entre deux livraisons ? Donnez-nous l'effectif, la part de télétravail et vos contraintes d'astreinte : nous proposons un créneau, un lieu et un déroulé, devis en 24 h. Toutes nos formules sont sur notre page team building à La Réunion.