En bref
Une pharmacie ou un laboratoire d'analyses ne ferme presque jamais : le team building se cale donc en soirée après la fermeture, un dimanche hors garde, ou en deux sessions identiques pour que l'officine reste ouverte. Les formats courts de deux à trois heures, en salle ou au calme, conviennent le mieux à ces équipes de 8 à 30 personnes qui passent la journée debout et au contact du public.
À La Réunion, beaucoup d'officines sont des structures de 8 à 20 personnes, parfois regroupées à deux ou trois pharmacies sous un même titulaire. Les laboratoires d'analyses, eux, fonctionnent en réseau de sites, avec des préleveurs, des techniciens et un plateau technique. Dans les deux cas, les équipes se croisent beaucoup mais se parlent peu : le comptoir, l'arrière-boutique et le bureau ont chacun leur rythme, et les plannings font que certains collègues ne travaillent presque jamais ensemble.
Quand organiser un team building dans une pharmacie ?
Le planning d'ouverture décide de tout. Trois solutions reviennent :
- En soirée, après la fermeture : un format court qui commence vers 19 h et se termine par un repas. Notre article sur le team building en fin de journée détaille ce format ;
- Un dimanche ou un jour férié sans garde : c'est le seul moment où toute l'équipe est libre en même temps. Vérifiez le tableau des gardes avant de bloquer la date ;
- En deux sessions identiques, une par moitié d'équipe, pour que l'officine ou le laboratoire reste ouvert. Notre team building de 2 heures se répète facilement deux fois.
Évitez aussi les périodes chargées pour les officines, comme les pics d'épidémie saisonnière, et pour les laboratoires les semaines de forte activité en début de mois.
Quel format pour une équipe toujours debout ?
Après une journée au comptoir ou au poste de prélèvement, personne n'a envie d'une course d'orientation en plein soleil. Les formats qui marchent sont ceux où l'on réfléchit et où l'on rit ensemble : un quiz d'équipe, une enquête, un défi créatif ou des jeux d'adresse, de préférence en salle ou dans un jardin ombragé. Quelques conseils de terrain :
- Mélangez les postes : un pharmacien, un préparateur, une rayonniste, une personne de l'accueil dans chaque équipe. Pour un laboratoire, mélangez préleveurs, techniciens et secrétariat ;
- Faites participer le titulaire ou le biologiste comme un joueur parmi les autres, pas comme un arbitre ;
- Prévoyez un vrai temps de repas : dans une petite équipe, c'est souvent là que l'essentiel se dit ;
- Restez sur un format court : deux à trois heures d'activités suffisent pour une équipe de moins de trente personnes.
Où l'organiser et pour quel budget ?
Au plus près de l'officine ou du site principal, pour que personne ne fasse une heure de route après le travail : une salle de restaurant privatisée, un jardin, ou même les locaux d'un partenaire. Pour une équipe de cette taille, notre article sur le team building en petite équipe donne les bons repères, et notre page prix d'un team building rappelle les fourchettes par participant selon l'effectif.
Et pour les groupements ou les réseaux de laboratoires ?
Quand plusieurs pharmacies ou plusieurs sites se réunissent, le team building devient l'occasion de faire se rencontrer des collègues qui ne se connaissent que par téléphone. On compose alors les équipes en mélangeant les sites, et on choisit un lieu central sur l'île. Les animations commerciales en officine (journées beauté, conseil dermocosmétique) relèvent d'un autre métier : hotesse-reunion.re présente les animatrices beauté pour pharmacie et parfumerie.